家在隆德

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郵包不見了怎麼追

話說丸子家人五月12日寄了陸空包裹,等到六月初了還不見影,丸子開始追查。
台灣郵局一查,這下完了,20日早就在瑞典了,但它寫投遞失敗,原因:地址錯誤(不詳)
postserv.post.gov.tw/webpost/CSController

打去瑞典郵局,沒有耶,我們查不到郵包。然後她們能看找到的和台灣郵局查的一模一樣。

再去看荷蘭TNT網頁,努力在一片荷文中找出客服電話,
打去-對不起,我們只服務國內包裹,這種轉由荷蘭到瑞典的我們不負責。

再打回台灣,哇哩咧~桃園國際航空郵包出口股說,要回原寄件郵局提出書。面。申。請。
荷蘭那裡只接受台灣郵局的書。面。查。詢。
如果知道消息會書。面。通。知。妳台灣的家人。
這是什麼時代了啊,還書。面。如此往來。

丸子在這期間又寫mail問桃園國際航空郵包出口股,終於在今天收到回覆為
荷蘭郵局網頁查詢顯示為20日投遞失敗,原因:收件人不在家。
http://www.tracktrace.eu/en/ 

丸子家都一定有人在,若沒人在也會丟一個紙條要妳自己去取件,
如果14天沒去取,還會再丟一張提醒單啊。

丸子又再重頭來一次:
1. 打去瑞典郵局,沒有耶,沒有註冊在這裡。
丸子:可是,如果它有寄到瑞典的話,我很擔心它會被退件,因為快一個月了。
郵局總局:那我給妳荷蘭TNT在瑞典的電話好了。
丸子:那你可不可以再給我,我們家附近取郵包的郵局的電話。
(那個"附近"的郵局一點都不近)
要記得一定要報上家裡的郵遞區號,這樣就找得出那個郵局電話。

2. 荷蘭TNT在瑞典:我們是TNT express,和妳說的TNT POST不一樣。

3. 打去瑞典取郵包郵局
丸子:我有個從台灣經荷蘭寄往瑞典的郵包,荷蘭TNT顯示該郵包已經在瑞典,但寄送時說沒人在家。
可是我們也沒收到要我們取件的通知單耶,能幫我查一下嗎?
(還好遇到一個好人)
郵局:電腦上找不到耶。
丸子:對啊,總局也這麼說。
郵局(她真的是一個好人):那我幫妳看這裡的郵包好了,有耶!
丸子(一邊三條線一邊謝謝她):那我立刻去取!
丸子去取件時,一個好人說:我是剛來的啦,
不過我有看,這個郵包根本沒有註冊在瑞典的郵政系統裡。
丸子(心想:那是地下郵包還是怎樣):對啊,之前有個台灣學生也遇過一樣的狀況,結果郵包超過一個月沒領被退回了。
一個好人又說:希望它的登記系統能改善啊。

所以,陸空包裹大概都十天左右會到,如果沒有到,
1. 先查台灣郵局
postserv.post.gov.tw/webpost/CSController
2. 再查荷蘭TNT
http://www.tracktrace.eu/en/ 
3. 打電話給總局問妳家"附近"那個取郵包的郵局(不是超市喲!)的電話。
或者,就直接衝去那個取郵包的郵局,或妳家附近取郵包的超市找。

這次牽動了台灣眾多親友,丸子在瑞典的副指導(她荷蘭人)和在比利時的朋友都被拜託看TNT網頁,
但原來郵包躺在那個郵局近一個月,還好沒有慘到被退回的命運。
之前有個台灣學生遇到類似的情況,被退回後家人只好再寄一次航空!
之前丸子寫過這裡郵局十分奇怪,
同樣的陸空,有時它親自送到府;有時要妳去附近超市取件;
有時要妳到這個郵包取件中心取(要從幾乎公車首站坐到尾站,或是騎腳踏車上上下下騎到死)
問她們為何會這樣,答案永遠是:我也不知道耶,真奇怪哦,為什麼會這樣。
遇到這種兩光郵局,就得靠自己囉!
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